CPA (Cost Per Action) остаётся одной из наиболее востребованных и прибыльных ниш. Иногда, оффер пользуется популярностью у веб-мастеров, из-за большого количества лидов, приносит большую прибыль, но в один момент количество подключенных веб-мастеров уменьшается и лидов становится меньше. Тогда рекламодатели задаются вопросом, почему произошел отток лидов на оффере. В данной статье мы поведаем, какие действия рекламодателей приводят к уменьшению лидов. 

1. Снижение ставки за целевое действие.  Одна из основных причин отключения веб-мастера от оффера— снижение доходов. Это может происходить по разным причинам: 

• Изменения условий: Партнёрские программы могут изменять условия выплат, снижать процентные ставки или вводить дополнительные ограничения, что делает работу с офферами менее выгодной. 
• Ставки находятся вне конкуренции. Конкуренты предлагают ставки выше, поэтому веб-мастера уходят работать в партнерские сети с более высокой ставкой. 
• Увеличение конкуренции: Рост числа партнёров в нише приводит к увеличению конкуренции за аудиторию. Это, в свою очередь, увеличивает расходы на привлечение пользователей и снижает прибыль. 

2. Изменение правил контроля качества лида на стороне рекламодателя. Примером тому служит: 

• Ужесточение условий по трафику: Новые требования к качеству трафика, ограничения на использование определённых источников трафика (например, запрещение использования попандеров, Яндекс Директа) могут ограничить возможности веб-мастеров.
• Усиление контроля: Ввод дополнительных мер по проверке качества и 

легитимности трафика, могут усложнить и замедлить работу. 

Повсеместно можно встретить ситуацию, когда ужесточают критерии качества лида, вместе уменьшением ставки за целевое действие. 

3. Проблемы с выплатами. Ненадёжные выплаты — ещё один значимый фактор. Веб-мастера могут столкнуться с: 

• Задержками выплат: иногда рекламодатели задерживают выплаты, что создаёт неудобства и может привести к кассовым разрывам.
• Отказом от выплат: в некоторых случаях партнёры могут не получить заработанные средства из-за необоснованного отклонения лидов со стороны рекламодателей.

• Долгий апрув: обычно в партнерских сетях на сверку и подтверждение лидов, примерно, выделяют 30 дней, например веб-мастер работал в июле и выплату за свою работу он получит в августе. Партнеру нужно понять, как работает выбранный канал трафика и получить деньги, на дальнейшее продвижение, ведь никто не хочет работать в минус. 

 4. Изменение стратегий и направлений. С течением времени многие рекламодатели начинают менять свою бизнес-стратегию: 

• Изменение типа цели: для веб-мастера модели с подпиской могут быть более привлекательными и стабильными. А клиент меняет тип цели на (CPS)- оплата за покупку.

• Усложнение целевого действия: в качестве примера возьмем HR оффер, где целевым действием раннее была валидная заявка на трудоустройство, а с течением времени поменялась на- трудоустроенный кандидат. Это является неплохим продвижением по воронке, но рекламодатель должен быть готов к оттоку лидов в первый месяц работы.

 5. Этические соображения. Некоторые офферы могут быть связаны с этически спорными продуктами или услугами, такими как азартные игры, микрозаймы, БАДы с недоказанной эффективностью и т.п. Веб-мастера, стремящиеся сохранить свою репутацию и моральные принципы, могут отказаться от работы с такими офферами. 

Как пример мы приведем кейс категории FMCG промо-акции:

Веб-мастера открутили всю бронь клиента в феврале на оффере, а именно 408 подтвержденных лидов. В апреле рекламодатель обновляет критерии качества лида, тем самым, серьезно усложняя их. С обновленными критериями качества, веб-мастера не выполняют бронь, и откручивают 108 лидов из 410 возможных. Реанимировать ситуацию удалось увеличением ставки, благодаря этому мы вернули партнеров на оффер и вышли на 405 лидов в мае. 

В данной статье мы перечислили частые ошибки рекламодателей в оптимизации рекламной компании, которые влекут за собой отключение партнеров, а в следствие уменьшение лидов на оффере. Обычно менеджеры в CPA-сети подсказывают клиентам как избежать оттока лидов и даже увеличить трафик. Понимание этих факторов помогает лучше ориентироваться в индустрии и принимать обоснованные решения о продолжении или прекращении работы с офферами в CPA.